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文/《财经国家周刊》记者 陆涵之
网易严选是个神奇的平台。
在这个2016年4月上线的网站,你可以看到很多时尚和快消品大牌,Coach、Burberry、MUJI、WMF……应有尽有。但奇怪的是,网站上的商品并没有直接打上这些大牌的标签,而是冠以“某品牌商”进行。
更有意思的是,这些号称出自大品牌同一家商的商品,价格低得惊人。200元就能买一只新秀丽同款旅行箱,99元就可以拥有范思哲同款背包和GUCCI同款毛毡帽,199元能拿下阿玛尼同款真丝睡衣。这样的价格,明晃晃的“大牌商”标签,很难不让人心动。
不过,这种蹭大品牌品质和知名度的模式,本身有没有问题?
打擦边球的大牌低价货
打着“大牌商”名号,网易严选上的商品真的能和大牌产品相比吗?
同样一条冬日羽绒被,面料成分都为60%棉和40%聚酯纤维,MUJI(无印良品)的天猫旗舰店的被子售价为3900元,填充物为鸭绒,而网易严选上MUJI商的羽绒被,材质、做工与MUJI几乎一致,填充物换为更高级的白鹅绒,售价仅为1999元。
外观一致的两条被子,大牌的价格是网易严选的两倍,而且填充物还升级了。网易这种大牌低价的策略,的确吸引了不少消费者,该条羽绒被在网易严选售出超过了5万条。
不止是MUJI的羽绒被,UGG商生产的经典款雪地靴价格也很受欢迎。网易严选上的雪地靴材质和款式都与UGG原款一致,但价格是299元一双,原版的售价为1080元。两相对比,一些消费者没有理由说“不”。
让人疑惑的是,对于网易严选直接向大品牌借势、依靠消费者对于品牌品质的认知和信任来促进的行为,大品牌方们真的不介意吗?
上海内野有限公司的母公司是日本内野株式会社,主要经营高档毛巾和纺织品,是毛巾业最著名的企业之一。网易严选上有不少“内野商”生产的毛巾,其中2条装的“皇室御用超柔毛巾”量已经超过50万条,是网易严选上最畅销的一款产品。
上海内野有限公司电商和团购部长赵先生告诉《财经国家周刊》记者,上海内野公司半年前就了解到,网易严选以“内野商”为广告商品,而其商向网易严选提品也确有其事。出于对自身品牌价值的维护,内野在几个月前通过投诉使其代工厂确认不再和网易严选合作,今后也不再签订新的订单。
不过,记者发现,目前,网易严选依然以“内野商”的名目商品。赵先生表示,“可能是之前的商品没卖完,我们再等三个月,如果还写‘内野’就要走法律途径了。”
ODM模式争议
品牌方的态度并没有影响到网易严选。除了依靠它盈利,网易甚至还为严选总结出一个“创新的ODM模式”。
根据网易官方给出的解释,ODM直译为“原始设计商”,“指商设计出其产品后,可能会被一些品牌方选中,要求配上各自的品牌名称或者稍做改良来生产。”网易与一线品牌的商、供应商合作,他们负责生产和设计,网易负责采购并用自营的形式在平台。
但事实上,网易严选推崇备至的ODM模式自上线起就争议不断。从一名微博大V点名批评网易严选有侵权之嫌开始,对网易严选的各种批评纷至沓来,争论的核心在于网易严选从大品牌的商拿货后不贴牌售卖,并在宣传中突出与知名品牌采用相同商和材质,有山寨之嫌。
在一些专家和律师分析看来,网易严选的模式处于打擦边球的灰色地带,无法准确判定为对品牌方的侵权。
而从内野方面对《财经国家周刊》记者透露的信息看,网易严选没有完全执行充满争议的ODM模式。
最关键的一点是,内野公司与商的合作并不属于网易所说的ODM模式。上海内野公司作为产品专利的拥有者,一直采取OEM的合作模式,即代工模式,商仅负责最末端的、品控等少数环节,相关知识产权属于品牌方。
“工厂有我们日方人员,不可能给其他公司专利产品。”赵先生表示,网易严选即使从内野代工厂拿货,货物的质量也不会等同于内野产品的质量。
换言之,内野商并未拥有设计和生产专利,不符合ODM模式的要求。网易严选和内野商的合作,只是一次代工合作。
如此一来,网易严选是否完全遵循ODM模式就得打上问号。至少在涉及内野商的商品方面,网易看中的仅仅是“内野”品牌带来的影响力,ODM模式带来的高质量商品只是一个噱头。
即便如此,还是给网易严选打一剂预防针,如果其他品牌方像内野公司一样与商达成协议不再供货给网易严选,网易严选的“大牌商”模式能用多久?
谁来保障消费者权益
ODM模式就像网易严选的潘多拉魔盒,打开后问题接踵而来。
在网易严选大力推崇ODM模式时,消费者们理所当然地认为自己买到了低价大牌货,殊不知虽然是同一家工厂,代工厂却只负责按订单生产,自身没有高质量的设计和专利,网易严选拿到的产品无法保证质量与大牌一致。
沪江法务总监林华向《财经国家周刊》记者表示,如果网易严选的ODM商品与内野等大品牌商品在质量上存在明显可感知的差异,将对内野品牌造成伤害,因为网易严选直接借势了用户对内野品牌既有的认知和信任。同时,质量上存在明显差异也存在虚假广告的,损害消费者的合法权益。
除了面对并非大牌贴牌的商品,消费者还需要面对ODM模式带来的服务权益隐患。
网易严选在其官网提供的服务规范中写道,“网易严选平台……并非商品和服务的提供方或方,平台上的所有商品和服务由商家向用户提供,并由商家承担其商品和服务(以下统称为“商品”)的质量保证责任。”换言之,网易严选不担方之责。
盈科律师事务所高级合伙人王贝贝向《财经国家周刊》记者表示,网易严选的商品涉及到向厂家提出生产要求后由商生产,随后在网易严选平台上进行的流程。实际上网易严选扮演了者的角色,就应以者的标准来规范其行为。
因此,王贝贝认为,根据《消费者权益保护法》第44条的规定,若网易严选所售商品存在质量问题甚至致消费者损害,消费者有理由认为该平台明知该侵权行为,并要求平台承担连带责任。
针对上述问题,《财经国家周刊》记者尝试网易严选相关人士,不过截至发稿时,尚未得反馈。
作者:luhanzhi12345@163.com
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